Defina: o que precisa acontecer
- Escolha uma ação específica, que alguém pode realizar e outra pessoa pode observar.
- Leia a situação concreta: onde acontece, quando, quem está presente, o que vem antes e depois.
- Passe pelo teste de clareza: é uma ação ou apenas uma intenção?
Você sai com: uma frase clara: quem faz o quê, quando e onde.